Return Policy
Returns are allowed up to 30 days after purchase.*
Items must be returned unused in their original packaging.
Sale items (prices in red) are final sale & cannot be returned.
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Devoluciones y reembolsos
- Sólo se aceptan devoluciones dentro de los 45 días siguientes a la fecha de la factura.
- Todos los artículos deben estar sin usar y en condiciones como nuevas.
- Los artículos en oferta son VENTA FINAL
Envío de su devolución:
- Los clientes son responsables del costo de envío de devolución.
- Empaque todos los artículos que se devuelven de forma segura en el paquete original, si es posible, adjunte una copia de la lista de embalaje original o la factura con la mercancía devuelta.
- Para su protección, le sugerimos que devuelva su mercancía a través de UPS o paquetería asegurada.
- Todos los gastos de envío de devolución deben pagarse por adelantado, no podemos aceptar entregas contra reembolso
- Envíe el paquete de devolución a:
La secta soberana
c/o Devoluciones
90 Terraza Drive
Cincinnati, Ohio. 45215
Cuando recibamos la devolución y hayamos determinado que no se ha utilizado, le reembolsaremos a su cuenta de tarjeta de crédito el monto total, menos los cargos de envío.
Las excepciones a lo anterior serían si un artículo es defectuoso o lo enviamos incorrectamente. En esos casos, contáctenos antes de devolver cualquier artículo y le daremos más instrucciones.
Garantía de la tabla de skate:
Todos los skates de Alien Workshop tienen garantía del fabricante por 30 días a partir de la fecha de compra. Reemplazaremos cualquier patineta de Alien Workshop debido a defectos de fabricación como deformación o delaminación. Esta garantía no incluye el desgaste normal ni el uso inadecuado. Para comenzar el proceso de devolución, envíe la patineta a la siguiente dirección acompañada de una copia del recibo de compra, el número de teléfono y la dirección del remitente. Espere dos semanas para el procesamiento y manipulación. Luego, el departamento de devoluciones evaluará la patineta devuelta para asegurarse de que cumpla con estos requisitos. Si el monopatín ha sido maltratado no se enviará ningún reemplazo. No se aceptará ninguna devolución recibida sin el recibo de compra. Si la patineta devuelta ya no está en stock, recibirás un reemplazo de tamaño y forma similar.
Esta garantía no cubre:
- Cubiertas rotas en medio de la cubierta.
- Terrazas expuestas a humedad excesiva
- Desgaste normal y abuso, incluyendo: daños por astillas o impactos contundentes por contacto repetitivo con el suelo o con obstáculos.